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深入开展斗虎屯乡镇“文化惠民”工程建设
发布日期:2017-12-06
 

“好消息!好消息!有线电视免费安装,免费看啦!惠民补贴,政府掏钱,赶紧办!”1120日,嘹亮的宣传广播遍响彻了斗虎屯乡镇。斗虎屯乡镇的山东有线服务站,一大早就被乡亲们里三层外三层地围了起来,大家纷纷前来咨询业务情况,踊跃报名。这次免费安装和免费看电视的活动,受到了乡亲们的热烈欢迎,前来咨询和报名的乡亲们络绎不绝,一时间小小的服务站内热闹无比,充满了欢声笑语。

党的十九大胜利召开后,公司为做好十九大精神的宣贯学习,并响应十九大报告提出的“完善公共文化服务体系,深入实施文化惠民工程”的发展要求,提升乡镇网络基础设施水平,助力聊城市文化惠民工程建设,决定在东昌府区分公司辖区内选择有线电视入户率较低的乡镇建立“文化惠民”乡镇试点,让利于民,使广大农村群众能够收看到清晰稳定、丰富多彩的电视节目,大幅提升乡镇有线电视和网络质量,丰富人民精神文化生活。

 

 

经过广泛的调研了解,公司最终选择了北城营业部辖区内的斗虎屯乡镇作为“文化惠民”乡镇试点。斗虎屯乡镇作为东昌府分公司首个直管乡镇,脱离农网代管体制,由公司工作人员直接运营维护,在业务开展自由度方面比其他乡镇更有优势,同时,由于历史原因,目前用户基础存量较小,有线电视仅2000余户,具有广阔发展空间;该镇网络基础设施条件也较差,亟须完善,这与“文化惠民”政策开展的初衷不谋而合。于是在市公司的指导下,经过半个多月的准备和酝酿,东昌府分公司果断开展了斗虎屯乡镇“文化惠民”工程建设。

东昌府分公司积极联系斗虎屯乡镇政府,得到了镇政府的大力支持,确定了具体活动政策。斗虎屯乡镇“文化惠民”工程打出了“有线数字电视,免费安装免费看”“政府文化惠民,您看电视我付钱”“新老用户都享受,文化惠民全普及”等口号,确定在2017 11月中旬至20182月中旬期间,分批分村,在斗虎屯乡镇开展全光网改造,免费为村民安装有线数字电视,并且能够免费收看三个月,免费收看活动结束后,在规定时间办理指定有线电视业务,可享受60元的文化惠民补贴。最大限度地让利于民,让村民直观地体验到有线电视的丰富和精彩。

此次活动得到了市公司及东昌府分公司各部门的大力支持。公司根据与镇政府商定的顺序,逐村开展文化惠民活动,第一个活动村是孙马庄,该村约有120多户村民,原有有线电视用户仅仅有20户左右,发展潜力很大。公司投资了3万余元,首先对孙马庄基础传输线路线路进行了更新改造。为促使活动早日开展,业务支撑中心的同事们加班加点,进行了孙马庄全光网改造设计,开展了施工技术指导。

东昌府分公司北城营业部作为活动开展的实施方,倾注了大量人力物力。他们专门成立了市场组、综合组、安装组、受理组四个功能小组:市场组详细解读研究试点政策,总结最具吸引力的话语话术,进行条幅、写真板、明白纸、音频内容等宣传用品的策划和制作;综合组负责车辆、后勤、物料、内宣、施工等综合协调,有力保障活动顺畅开展;安装组负责现场入户安装、维修,让报名用户尽快收看上有线电视;受理组则进行现场业务受理,回答用户的咨询和疑问,促进业务成功办理。

为确保活动信息传递给孙马庄全部村民,北城营业部提前进行了充分的活动预热,首先联系了孙马庄村委会,多次通过村内广播进行宣传,让村民知晓消息,同时,乡镇网格经理进行了大量的电话通知和入户宣传,积极发动村民预报名,活动正式开始前,预报名村民就达到了70余户。

在全体同事们的持续不懈的努力下,1120日活动当天,孙马庄文化惠民活动共报名51户。全村120户家庭中,除去外出打工及已使用其他运营商的家庭外,有线电视用户已接近80户,比原本20户的用户存量足足提高了两倍。目前,文化惠民活动仍在不断推进中,东昌府分公司将积极推动活动进行,全程提供优质的服务,持续收集用户反馈,真正实现文化惠民和业务发展的双赢。

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