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“激情盛夏,暑我最行”聊城实战营活动掠影
发布日期:2017-07-19

楝花飘砌,簌簌清香细。在这绿树成荫,热度渐升的六月,山东有线聊城区实战营再拉帷幕,重掀活动新高潮。号令一出,民皆响应。冠县分公司更是高度重视,在接到通知伊始就反复推敲,慎重挑选参赛人员,组成精英战队,以期奔赴战场,斩获佳绩。

一、顶风冒雨 整装出发

按照既定出行计划,622日一早冠县分公司所有参赛人员及观战人员就于分公司楼下集合完毕,整理行装,踏上征程。然而天公不作美,行至中途,瓢泼大雨倾盆而下,原定50分钟的车程由于天气原因,竟整整行驶了快2个小时。尽管路途受阻,但大雨并未熄灭队员斗志,反而激发成员团结意识,纷纷戏称,所谓风雨同舟,大抵如此。由于日常工作分工明确,大家岗位不同,各司其职,交流的机会并不多,如今借着雨势,待在车内的时光长了,倒为同行队员增加了不少相互交流的机会,大家你一言我一语,纷纷讨论着、期待着、憧憬着即将到来的实战营。

二、室内培训 储备能量

风雨无阻,终于在规定时间内到达集合地点,队员们马不停蹄的来到会议室,恐落人后。只见培训场地内摆放有序的桌椅,一应俱全的培训材料,还未开始,已入状态。

杨总简短有力又不乏诙谐幽默的开场白后,各培训讲师轮番上场,就新UI内容和结构改变、电视彩票购买演示、营销技巧掌握、用户异议处理等方面进行专项培训,整个培训过程倾囊相授,毫无保留。通过团队搭建、头脑风暴、观点辩论、情景模拟等环节,层层递进,中间穿插团队游戏,更是寓教于乐,无形中传授技巧,进一步激发参赛队员热情,带动培训现场氛围。大家都全神贯注,积极参与培训过程中的每一个环节,如饥似渴的汲取知识储备,为接下来的实战演练做技能储备。

三、现场实战 蓄势待发

温故而知新,一天的室内培训结束后,队员们不顾疲惫又凑到一起总结培训知识,规划现场实战方略,大家都信心百倍,摩拳擦掌,准备大显身手。众人拾柴火焰高,团结就是力量,在这里感谢东昌府区分公司的服务支撑,提前到达现场,保障实战所需物料就位。现场队员分工明确,有负责电话通知的,有现场营销加开单收钱的,还有入户检修服务的,大家两两一组,各自为战且又通力合作,在摊位扎好后,就火速进入战斗状态。

“炎炎日正午,灼灼火俱燃”。尽管实战首日有些许小雨,但也未能缓解雨后阳光暴晒带来的炎热,无论是小雨微滴还是艳阳当头,都阻挡不了队员前进的步伐,各小组捷报频传。那边入户服务小组为用户升级,业务演示,成功办理999全业务尊享套餐,这边现场续费用户又在队员的政策讲解下欢喜办理续费3年业务并赠酒一箱,用户连连称赞:“服务到家啊这是,省了我跑腿的时间,还有酒拿,真是太好了。”

“人皆苦炎热,我爱夏日长”。夜晚外出纳凉人数渐多,我们又正好驻点遛弯群众必经之路且经过第一天电话通知,小区内悬挂条幅,发放宣传单页等宣传方式,在有限范围内广造声势,促使活动两天当晚业务办理频起小高潮。临近收尾还有不少用户赶来,更有贴心用户手持手机手电筒为开单员照亮填单。两天实战冠县分公司共办理业务30笔,其中新装有线3户,新装宽,4户,续费3年业务5户。

四、经验分享 复制再造

“心有所想,未必行之;人有所行,心必思之”,只有及时总结反思,查找不足,才能不断进步,实现突破。每晚的经验总结共享时间为参赛队员的技能成长提供良好平台,各战队队员开诚布公,积极进行经验分享,失败总结,加速提高参赛队员的成长值,将所学所用所想所思运用到接下来的实战中。

三天半的实战营销所获颇丰,大家都感觉意犹未尽。通过实战营不仅增长了业务技能,培养了营销能手,更锻炼了队伍,加强了团队建设,凝聚力量。在践行“我优我教,我教我优,教是最好的学。分享、影响10个同事提升10%。立足我,做我能控制的事,我多做、提升、完善10%。”中将经验、模式完整复制,再创佳绩。

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