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[询问] 匿名用户:宽带缴费 (2015-07-19 10:37:01)
    在网上缴费,不能交怎么办,它说电视到期时间少于续费宽带时长无法续费
客服回复
    您好,请根据提示操作,请先续费数字电视。
[留言] 匿名用户:宽带续费 (2015-07-16 12:16:35)
    宽带续费多久能用
客服回复
    您好,正常情况下缴费后立即恢复正常使用。
[询问] 匿名用户:电视缴费在哪里 (2015-07-11 10:50:21)
    电视缴费在哪里
客服回复
    请点此打开根据提示操作即可。
[留言] 匿名用户:续费 (2015-07-11 10:07:23)
    点开页面,续费1年。不能续费
客服回复
    您好,具体的提示是什么?如果您的节目包名字显示“XX套餐”的话,您需要到就近的营业厅去缴费。进一步可以咨询一下我们的客服热线:96123
[留言] 匿名用户:宽带 (2015-07-06 10:24:16)
    宽带缴费怎么打不开
客服回复
    您好,请点击导航栏“节目购买”左侧的“宽带缴费”后根据页面提示进行操作。
[留言] 匿名用户:宽带缴费 (2015-07-02 17:57:25)
    广电宽带要在哪里续费?数字机顶盒不到期就不可以在网上续费吗?
客服回复
    您好,请根据提示操作,如果提示的智能卡不是您的,请与堂邑镇有线电视营业厅联系处理。
[询问] 匿名用户:业务被暂停后,如何办理?内容如下: (2015-06-29 17:55:45)
    用户证号:0006**15 业务名称 价格 开通时间 到期时间 基本节目包 主机 863****391447952 300 元/年 2011-05-07 2013-07-12 【提示】主机“基本包”到期后全部业务将被暂停。
客服回复
    您好,只要您的线路和机顶盒没有问题,直接在网上营业厅缴费即可恢复收看节目。
[询问] 匿名用户:电脑宽带续费 (2015-06-25 07:45:36)
    在网上购买宽带缴费 购买那个
客服回复
    您好,点击“网上营业厅”导航里的“宽带缴费”后打开页面,输入宽带账号点击下一步,根据提示进行操作。
[售后] 匿名用户:没有气象频道 (2015-06-23 08:08:47)
    最近找不到气象频道了
客服回复
    您好,根据机房反馈,最近接收不到气象频道的信号了。为您带来不便,表示歉意。
[询问] 匿名用户:无法使用银行卡和信用卡付款 (2015-06-18 11:21:24)
    你好,我想支付本年度有线电视费用,上面提示可以通过支付宝、信用卡、银行卡进行支付,因我无支付宝账户,因此,无法进行缴费,请查询是否可用信用卡或银行卡支付。
客服回复
    您好,您需要花几分钟用手机号注册一个支付宝账号,然后就可以绑定信用卡或普通银行卡进行支付了,十分简单。如果您不愿意注册支付宝账户,请您在有空的时候到就近的营业厅缴费。

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