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[留言] 匿名用户:有几个电视台不能观看 (2015-10-04 00:22:05)
    高清台:中央3,中央5,中央6,中央8。这几个高清台都不能看。聊大花园
客服回复
    您好,默认产品包是不包括中央3,中央5,中央6,中央8这4个高清台频道的。
[留言] 匿名用户:数字电视什么时候升级 (2015-09-21 16:00:42)
    别的地市都增加了高清频道,进行了系统升级,我们聊城什么时候扩容频道?
客服回复
    您好,高清频道早就有了,请参见城区节目表:节目频道排序表。对于乡镇、农网用户,定制高清包套餐即可。
[投诉] 匿名用户:希望可以改进 (2015-09-20 07:10:17)
    不管是在网上缴费还是营业厅缴费,都属于消费了,既然消费了就应该有发票,不能因为是在网上缴的费而没有发票。希望可以改进
客服回复
    您好,网上缴费的可以凭智能卡号到就近的营业厅核实后领取发票,乡镇、农网用户可以联系广播站协助获取发票。对于不予配合的营业员或乡镇站长,请拨打全省客服热线电话96123进行投诉(市话收费)。
[留言] 匿名用户:宽带 带宽几兆 (2015-09-19 10:10:53)
    宽带 带宽几兆?
客服回复
    您好,我们现在为用户提供的是10M 带宽
[留言] 匿名用户:询问 (2015-09-15 20:55:01)
    宽带怎样缴费,只知道用户名与密码,要输入哪16位数字呀
客服回复
    635或者8开头的账号直接输入宽带账号即可进行下一步操作
[询问] 匿名用户:问题 (2015-09-14 00:22:04)
    新用户安装光纤+加电视多少钱一年?农村的
客服回复
    标清用户+宽带捆绑1年480元,高清用户+宽带捆绑1年560元,如有需要可与当地工作人员联系,或拨打聊城广电服务热线“96123”与工作人员联系安装事宜。
[留言] 匿名用户:怎么缴费 (2015-08-14 18:47:47)
    宽带到期 跟盒子不是一个账户怎么续费
客服回复
    您好,点这里打开页面输入宽带帐号,点“下一步”根据提示操作即可。
[询问] 匿名用户:专业付费频道试看卡 (2015-08-13 22:40:41)
    试看卡怎么用
客服回复
    请您拨打客服电话 96123 指定可选的频道开通即可。
[询问] 匿名用户:宽带续费 (2015-08-04 09:12:29)
    我的宽带信息通过解密卡号就能查到,这种情况下能单独续费宽带吗?
客服回复
    您好,请根据提示进行操作处理。
[留言] 匿名用户:发票 (2015-08-02 10:23:09)
    不管是在网上缴费还是营业厅缴费,都属于消费了,既然消费了就应该有发票,不能因为是在网上缴的费而没有发票。希望可以改进。
客服回复
    您好,网上营业厅缴费是有发票的,请您在有时间时自行到就近的营业厅领取即可。

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