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[留言] 匿名用户:没人接电话 (2016-01-24 13:20:56)
    解密卡与本机顶盒不对应,客服电话没人接
客服回复
    您好,给您带来不便了,请拨打客服电话96123再试一下。一般不会占线的。
[留言] 匿名用户:不知道怎么选 (2016-01-24 09:51:43)
    我去年安装的广电宽带,和电视节目加一块的那种,今年想在网上缴费,需要选哪一种付费方法,都有什么优惠,比如免费开通付费节目什么的
客服回复
    您好,请先续费“农村基本包加试看包”一年,再续费“一线通宽带-农网31”一年即可。如果想一次续费2年的宽带(可省60元),则需要先续费“农村基本包加试看包”2年,然后再点“续2年”续费宽带。【特别提示】进行业务续费前,一定要核对一下上面“机主姓名”是不是您的姓名。
[留言] 匿名用户:支付问题 (2016-01-20 15:59:12)
    我是想问,续费的时候跳到支付页面就输入支付账户和支付的密码吗,
客服回复
    是的,根据页面提示进行操作就行了。
[售后] 匿名用户:缴费成功多长时间到账,能看电视 (2016-01-11 21:30:36)
    多长时间到账
客服回复
    您好,缴费成功是实时到帐的。请看相应的页面提示:“在这里续费付款后一般会立即生效。但您机顶盒获取授权信息可能稍有延迟。已办理过暂停的用户请先到营业厅办理开通手续。”
[留言] 匿名用户:缴费后以后不会自动扣银行卡上的钱吧 (2016-01-05 15:50:14)
    我想问下这个如果续费后以后应该不会自动扣我银行卡上的钱吧,
客服回复
    您好,不会的,在您续费的时候,根据不同的支付方式会一次性收取标明的价格费用,不会再有后续的扣费。下次到期前,需要您再次主动的进行续费才可以完成续费。在付款时,请注意支付宝的官方网站域名以alipay.com结尾,谨防假冒。
[询问] 匿名用户:只能用支付宝吗?我想用银行卡缴费怎么操作啊? (2016-01-01 19:29:07)
    只能用支付宝吗?我想用银行卡缴费怎么操作啊?
客服回复
    您好,如果您有支付宝账号,支付的时候是可以添加、使用银行卡的;如果您没有支付宝账号,使用手机号注册一个很简单、快速的,注册后就可以添加、使用银行卡了。如果实在感觉复杂,可以找个您熟悉网购的朋友帮你弄一下、很简单的。
[询问] 匿名用户:我这个号码可以交费吗 (2015-12-26 09:10:45)
    8635002316560939
客服回复
    可以进行网上续费。凡是提交卡号后点“下一步”可以看到正确的“机主姓名”的都可以在网上缴费
[留言] 匿名用户:宽带 (2015-12-25 17:10:59)
    宽带一年多少钱
客服回复
    机顶盒为标清的用户数字电视1年+宽带1年480元,高清用户+宽带1年560元,可与聊城广电服务热线:96123联系
[询问] 匿名用户:农村欠费可以在网上缴费么 (2015-12-15 08:13:47)
    想交宽带与电视费的包年业务,咨询多少钱,可以网上缴费么
客服回复
    您好,可以网上缴费,请输入卡号根据提示操作即可,缴费时请核对户主信息是否正确。
[询问] 匿名用户:安装宽带 (2015-12-02 19:39:17)
    农村宽带入户多少钱?几兆的?有线电视是另外激费吗?
客服回复
    您好,宽带+标清电视为480元/年;宽带+高清电视为560元/年。不同时期会有一些优惠措施或促销活动。详情请咨询96123

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