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[询问] 匿名用户:宽带 (2017-08-25 12:42:15)
    您好,我的宽带密码忘了怎么办?另外我的宽带账号我也不确定对不对,你能帮我查一下嘛?
客服回复
    您好,请拨打客户热线 96123,提供详细资料进行查询。
[询问] 匿名用户:微信公众号不能交高清畅享馆 (2017-07-27 17:41:51)
    客服给我说可以在微信上缴费。我怎么找不到高清畅享馆这个页面。只有宽带和电视
客服回复
    您好,已经回电解释使用方法。
    在关注“广电网络聊城分公司”微信公众号后,在公众号菜单中即可打开微信营业厅。
如果您需要续费“高清畅享馆”,在电视续费页面输入电视智能卡号点一步即可看到“高清畅享馆”产品包,点续费进行续费即可。
如果您需要新购买“高清畅享馆”产品,请点击页面右上角的小房子图标,即可打开产品列表页面,选择“高清畅享馆”打开,输入电视智能卡号即可订购。
[询问] 匿名用户:宽带账号 密码忘记 (2017-07-24 20:34:15)
    重新装的路由器 宽带账号密码忘记。
客服回复
    您好,请拨打呼叫中心电话 96123 提供用户信息查询即可。
[询问] 匿名用户:家里两台电视,就得办理两套业务吗? (2017-07-07 14:55:46)
    如题!家里两台电视,难道不能办理一个账户,另加分机吗?
客服回复
    可以办理分机,具体问题请向客服热线 96123 咨询。
[售后] 匿名用户:网上缴费 (2017-06-27 09:59:01)
    我的宽带帐号忘了,怎么可以在网上给宽带续费
客服回复
    您好,宽带账号可以在拨号设置或者路由器的设置里看到,也可以拨打客服电话96123查询。
[询问] 匿名用户:交费 (2017-04-15 23:20:00)
    网上交费后多长时间能看节目?
客服回复
    您好,网厅和微信缴费后,实时恢复授权,就能看节目了。
[询问] 匿名用户:无线数字机顶盒 (2017-04-12 08:18:03)
    开发区去哪里办理?信号清晰度怎么样?多少价位?谢谢
客服回复
    您好,无线数字是给偏远地区的贫困用户提供收视服务的,信号在有障碍物的地方或天气有变化时不稳定,清晰度比标清的有线电视要差,一共只可以搜索几个台,详情请咨询96123
[询问] 匿名用户:缴费 (2017-04-05 22:11:15)
    我是开发区英伦花园的用户,缴费的时间快到了,开发区有营业网点吗
客服回复
    您好,山东有线【开发区营业厅】在开发区东昌路聊城日报社路南、宝龙花园和五环国际中间的南北方向路上(脑科医院东边、振华超市西边那个小路(嵩山路))
[询问] 匿名用户:开通宽带 (2017-04-05 19:19:24)
    开通宽带需要打什么电话
客服回复
    您好,请拨打客服热线 96123 即可。
[询问] 匿名用户:查一下新小区可以安宽带吗? (2017-04-04 20:53:42)
    阿尔卡迪亚六期可以安网线吗?
客服回复
    您好,阿尔卡迪亚6期、7期都可以安装广电宽带的。

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